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深圳空压机,博莱特空压机质量保证及售后服务承诺

深圳空压机,博莱特压缩机质量保证及售后服务承诺

   1.服务承诺:


  ●空压机整机保修1年

  ●空压机主机保修5年

  ●使用博莱特(上海)压缩机有限公司原厂配件及保养方案,终身维护。

  2.质量保证制度:

  ●来自螺杆机发源地瑞典的先进技术

  ●标准化的采购、检验、试验、调试

  ●英国ISO9001质量管理体系认证

  ●为期一年的三包制度

  部件更换费(除三滤、油品、排水器)

  修理费

  设备往返运费

  ●若由我公司图纸、资料、技术文件错误

  或技术服务人员现场指导造成的返工、

  设备损坏,我公司立即负责免费修理或

  更换。若非我公司提供的资料、备件或

  技术服务人员现场指导错误而造成的返

  工、设备损坏,我公司不负责修理或更

  换备件,并立即中止质保期的承诺。

  3.售后服务承诺:

  3.1博莱特(上海)压缩机有限公司将提供必要的安装指导,并在设备安装完毕后,派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务。

  3.2技术服务的内容为:负责免费现场开机、调试和设备试运行,负责免费为买方现场培训操作人员,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。

  3.3售后服务部承诺不定期的随访,检查合同的设备运行情况。并开通“服务热线”400-6823-998以保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。

  3.4技术服务:无论售前、售中、售后,只要用户方需求设备技术上的帮助及咨询,本公司将24小时内准确予以无偿提供有关技术资料。

  3.5现场开机调试验收成功后,我公司的售后工程师负责对用户的操作人员进行常规的操作培训。

  3.6在设备正常操作、维护、保养情况下,整

  机保修壹年,主机保用五年。在质保期内,对机组

  中的非易损件,在正常使用情况下发生损坏或失效,

  均无偿赔偿,免费更换,若贵公司未按保养要求进

  行保养,则售后服务承诺无效。

  3.7在质保期内,我公司将按期到厂巡检,及

  时了解机组运行动态,接到用户设备发生故障的通

  报,随叫随到。

  3.8在正常运行时,我公司将按月,季度定期

  安排对用户进行电话或售后工程师到现场做设备运

  行随访工作,及时了解机组运行动态,接到用户设备发生故障的通报,办事处立即给予电话答复,4小时内到达现场进行处理。办事处在现场无法处理情况下,上海总公司将直派售后工程师24小时内到达现场进行处理。以保证设备长期稳定工作。

  4.用户培训计划

  我们将向用户设备的操作及维护人员提供培训,地点:上海市嘉定区劳动路528号,期限、派出人员人数可以由用户根据需要而定,我们将派出相关培训人员对用户的人员进行培训、考核,直到用户操作及维护人员对设备能作一般的维护为止。

 


              全国免费服务热线:400-6823-998
                  0755-27295299/27228853
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